2144游戏隐私保护政策及个人信息利用政策

2144游戏一直致力保护用户的个人信息安全,除《2144游戏用户许可及服务协议》相关内容外,2144游戏公司还将通过《2144游戏隐私保护政策及个人信息利用政策》(以下简称“本政策”),在遵循“知情同意原则”、“合法必要原则”、“目的明确原则”、“个人控制原则”、“信息质量原则”及“安全责任原则”的基础上向您进一步细化说明您在使用2144游戏过程中我们收集、使用、分享及保护个人信息的情况。本政策在严格遵守《网络游戏管理暂行办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网企业个人信息保护测评标准》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规基础上制定。请您注意,根据法律法规、相关政策的实时修订,2144游戏可能适时对本政策进行修改与更新,因此有关的措施会随之变化。请您同意定期光顾本页面,以确保对本政策最新版本始终保持知悉。

一、 我们可能收集的信息
在您使用2144游戏服务和2144游戏服务平台过程中,2144游戏会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。
根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》本规定所称用户个人信息:用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、账号和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息。因此,个人信息主要包括用户身份信息以及反映用户使用服务、活动情况等信息

二、 我们收集、使用您的个人信息的目的
1、帮助您完成游戏账户注册,以便于我们为您提供高效率服务,您需要提供基本的个人信息以便于账户注册。
2、向您提供服务,在部分服务项目中,以便于向您交付商品或者服务,例如2144游戏会定时举办游戏奖励活动,您需要提供收货地址、基本个人信息、联系方式、支付订单状态等信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相对应的交付服务。
3、确认交易状态,保护交易安全,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、第三方交易中间方等收集、分享您的交易、支付信息。若涉及第三方支付平台,请您放心,我们已经签订相关保密协议。
4、我们可能会基于推广服务而向您推送信息,为了您能了解2144游戏最新动态资料,我们可能会通过电子邮件、短信或者其他方式向您发送2144游戏相关营销信息,但如果您不想受到此类消息,可通过相关设置停止推送,例如通过短信退订等。
5、为您提供安全保障,例如根据您提供的个人信息来进入后台查询账号是否被盗取、账号内虚拟财产是否发生违法转移等,我们也会利用您的个人信息进行身份验证,检测及防范安全事件的发生,进行必须的判断、分析、处置等措施。
6、改进我们的服务,我们可能让您参与2144服务的满意度调查,帮助改善我们现有服务或设计最新服务等。

三、 我们如何收集和使用您的个人信息
1、用户为完成创建账号所填写的信息。例如:您的手机号码、身份证号码、创建的用户名。用户个人信息会被动存储于2144账户体系数据库中。
2、您在支付相关订单时,我们为了保障您的账户安全、检测及防范安全事件,可能会在交易过程中收集您的个人虚拟财产信息(仅限交易记录、虚拟货币等虚拟财产信息)。
3、您在使用我们的客户服务或投诉举报时,我们可能会保存您的通信、通话记录和内容或您留存的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
4、为了修复系统故障并优化服务,我们可能需要记录和分析系统故障时产生的信息。

三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
1、共享。您理解并同意,我们将确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的前提下,通过共享的方式提供给第三方。我们可能在以下情况下与2144游戏以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息:
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)我们可能会根据法律法规规定,或按行政主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3)与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与2144游戏的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。(这里的合作伙伴指与2144游戏公司具有目标游戏合作的合法正当合同关系。)
2、转让。我们不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但按照中华人民共和国的法律法规要求必须转让的除外,且我们会按照法律法规所要求的标准继续保护或要求新的管理者按照本政策继续保护用户的个人信息。
3、公开披露。我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(5)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(6)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(7)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)根据您的要求签订合同所必需的;
(9)用于维护2144游戏服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。

四、 我们如何保障您的个人信息
1、2144游戏公司内部管理措施。
(1)用户个人信息数据管理技术措施。我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。对于用户的个人信息,我们会建立专门数据库进行保存,设置有专门的安全信息管理团队,会对数据库进行定期维护。
(2)2144游戏公司信息保护管理规范建立。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、信息安全管理规范来管理规范信息的存储和使用,对于相关管理责任人进行制度权利限制,一旦触犯规范规定的条款,我们会进行相应的处罚。对于接触数据库等信息的人员建立廉洁保密协议,定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。
2、2144游戏合作伙伴访问您个人信息的限制。
我们仅允许有必要知晓的合作伙伴(一般具有相应的合同法律基础)访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务,如果未履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与2144游戏的合作关系。
3、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4、在不幸发生个人信息安全事件后,安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

五、您的权利
1、我们为您设置了专门客服通道:4008-2144-26,若您有任何的建议和意见,您可以通过此种途径与我们取得联系;我们也为您设置了投诉举报电话:021-50643539和邮箱:service#2144.cn(#替换为@),若您的任何合法权益遭到侵害,可通过投诉举报通道与我们取得联系。
2、您可以访问您的个人信息,并对您的个人信息进行管理,若您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您可以要求我们更正。对于您合理的请求,我们将在合理的时限内做出答复。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险、涉及他人个人信息安全或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

六、未成年人个人信息如何保护
1、我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息,如果没有父母或者监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律的允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
2、未成年人经过父母或者监护人明确同意进行游戏,我们也会将账户进行共同保护,通过与未成年人父母或者监护人共同监管的方式防止未成年人沉迷游戏,同时结合未成年人防沉迷系统的运用,真正落实国家政策。

七、通知和修订
1、任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅我们的隐私政策。
2、我们可能适时修改本《隐私政策》的条款,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用我们的服务;在该种情况下,如您仍然继续使用我们服务的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。